English to Spanish Medical Medical: Health Care

El término aparece en un follleto de una plataforma estatal para planes de seguro bajo Affordable Care Act . Lo han traducido como "agentes de conexión del consumidor" pero me gustaría saber si alguien tiene alguna otra sugerencia, porque esa me parece muy literal y asi de entrada cuando uno lo lee como que no le acaba de pillar el sentido, no es sino hasta que lees más que por contexto te das una idea de a qué se refieren.

Consumer Connectors are In-person Assisters (IPA), and agents and
brokers who are trained to help citizens compare rates, evaluate benefits,
understand premium assistance, and evaluate reduced cost-sharing options.
Consumer Connectors are available throughout the state to assist consumers in
person, on the phone, and via email at no cost.

Gracias de antemano por vuestras sugerencias!